按照征求意見的新標(biāo)準(zhǔn)要求,物業(yè)保安應(yīng)配備“裝備”上崗。其中,門衛(wèi)崗、巡邏崗、守護(hù)崗物業(yè)保安員應(yīng)配備保安員服裝、保安防衛(wèi)棍、盾牌、約束叉、防暴頭盔、防刺服、防割手套、對講機(jī)、強(qiáng)光手電、反光背心等裝備。此外,還可以配備勤務(wù)記錄儀。而中控室值機(jī)崗物業(yè)保安員則應(yīng)配備保安員服裝、對講機(jī)等裝備,可根據(jù)需求增配被動防護(hù)裝備。
物業(yè)保安都應(yīng)當(dāng)提供哪些服務(wù)?征求意見稿提出,在出入口,對進(jìn)出的可疑人員、車輛和大件、大量物品,物業(yè)保安應(yīng)查驗(yàn)相關(guān)證件、手續(xù)并做好登記;對拒不配合、手續(xù)不全或存疑的,報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理。發(fā)現(xiàn)流浪、乞討、游商、發(fā)放小廣告等無關(guān)人員,應(yīng)當(dāng)警示其離開;對拒不離開的,應(yīng)當(dāng)報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè),如有涉嫌犯罪行為的由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。物業(yè)保安還有“巡邏”的責(zé)任。征求意見稿提出,在充分考慮物業(yè)管理區(qū)域面積和人流量等情況下,應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的保安員開展巡邏服務(wù)。對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡視、警戒,維護(hù)正常秩序和安全。巡邏應(yīng)2人以上進(jìn)行,檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患,防止違法犯罪案件和災(zāi)害事故的發(fā)生。巡邏中,物業(yè)保安要對業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止,勸阻、制止無效的,及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重頭戲,安全、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對高質(zhì)量生活的追求,物業(yè)保安在創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境中,其地位和作用是十分重要的,做好物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)和保安服務(wù),讓物業(yè)公司滿意,讓業(yè)主放心,成了保安管理者必須認(rèn)真研究和實(shí)踐的重要課題。
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